?
就在前幾天,居住在湖北省省會武漢市的一位孟先生的家中發生了一起可怕的事情——廚房的燃氣熱水器爆炸了,幸好爆炸時沒人在場,也就沒有對自己以及家人造成人身傷害。
經過現場勘查,發現孟先生家中廚房的天花板被爆炸的沖擊震得變形扭曲了,甚至有一部分吊頂已經脫落掉在地上,邊上櫥柜的門有扭曲變形情況。掛在墻上的燃氣熱水器的金屬外殼也已經被炸開了,熱水器里面的爆點已經被燒焦。從孟先生的口中我們得知,事發當天大概在中午12:00左右,他突然收到一條報警信息。
信息顯示是家里發生天然氣泄漏,看到信息后的孟先生立刻就趕回了家中,但是當他回到家時,映入眼簾的竟是熱水器爆炸后的現場。因為空氣中依然有一股濃濃的煤氣味,所以剛開始他懷疑是天然氣泄漏的問題,經過仔細查看才發現問題居然出在熱水器身上。
孟先生說:“這燃氣熱水器才沒用到一年時間,是去年新房裝修時才買的,怎么樣也想不到才用沒多久的熱水器竟然爆炸了?!彪S后我們撥通了熱水器的售后電話,向售后人員詳細詢問了關于該事件的情況,對方表示他們已經在第一時間就派出工作人去事發現場進行了檢查,經過初步分析,工作人員推測爆炸的原因可能是由于電磁閥出現問題引起的,屬于小概率事件。
至于是否為產品質量問題,燃氣熱水器的售后人員表示,還需要廠家方面的技術人員對現場以及熱水器做進一步的分析檢查,并且已經聯系了保險公司就顧客家中定損的情況,正在辦理保險理賠這塊的流程,目前公司方面正在積極處理此次事件。